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电视机爆炸成碎片 LG拒绝赔偿
鲲鹏社   作者:李瑞珍   2012-08-11 09:14:46    文字:【】【】【


消费者投诉LG电视机发生爆炸,厂家不予赔偿。

    近日,浙江省桐乡市屠甸镇的消费者姚先生向鲲鹏社记者反映,说他家租来的房子于2010年7月16日下午2时发生火灾,起火原因怀疑是家里的LG电视机发生爆炸。但鉴于电视机已被炸得支离破碎,损毁严重,LG一方表示无法辨认电视机是否属于自己品牌,因此一直未对此事作出赔偿处理。

  据了解,姚先生的妈妈跟孩子当时正在家中看电视,突然之间,电视冒烟并发出“嘭”的一声巨响,随后火势蔓延开去。姚先生的妈妈赶紧带着小孩逃离现场并第一时间给远在10多公里外的姚先生打电话告知家中情况。待姚先生赶回家的时候,还没来得及喘气马上加入救火村民的队伍中。不久后,屠甸镇的专职消防队也赶到现场扑火。

  火灾扑灭后,专职消防队让姚先生自行处理现场,然后离去。回到家中的姚先生看见被大火烧毁的家,一时乱了分寸,“屋顶、墙、楼板、地板全被烧坏了,家里的东西烧得一点都不剩。”此时,身边的人提醒头脑一片混乱的他,电视爆炸的事情要赶紧跟厂方联系协商赔偿。隔天,姚先生打电话到LG厂家反映情况,当地维修站的工作人员到达现场查看,但未能得出任何结果。

  7月19日,LG电子杭州地区的经理徐东辉来到姚先生家中,与他一起翻查电视机残骸,欲要找出能证明电视是属于LG品牌的证据,同时还提醒姚先生应该要求桐乡市消防中队出具一份消防鉴定,明确起火原因。

  鉴于电视机已被炸得支离破碎,损毁严重,徐东辉等人在现场搜查了很久也没找到带有LG标志的物件来证明电视是属于LG品牌的。姚先生送走徐东辉经理后,首先赶到桐乡市消防中队要求对方出具一份消防鉴定,但消防中队表示由于他们没到第一现场救火,目前现场又已被破坏,不能鉴定起火原因,于是只给姚先生出于一份《证明》,证明姚先生家发生的火灾情况属实,至于起火原因却只字未提。

  当晚,坐在废墟般家中的姚先生认真地一次次翻看早上被徐东辉翻出的一个还算完整的高频头零件,并仔细擦拭掉上面的锈迹。终于在高频头零件上找到刻印着的LG标志。当晚,迫不及待的姚先生驱车将带有LG标志的高频头零件送至徐东辉处。

  记者致电徐东辉求证此事时,徐东辉表示,其他很多厂家都使用LG生产的高频头,因此不能以此判断电视机是属于LG品牌所有,厂家也不会为此次事故负责。

  记者将继续关注事件的进展!(记者 李瑞珍)

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关键字:电视机 爆炸 LG 赔偿
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